SERM Distribution

FAQ

Вопросы и ответы

Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают заказчики. Если вашего вопроса нет — позвоните или отправьте запрос.

Какое оборудование вы производите сами?

На собственной производственной базе в Шымкенте (3000 м²) мы производим блочно-модульные котельные мощностью от 0,1 до 200 МВт, блочные тепловые пункты, насосные станции повышения давления и пожаротушения, канализационные насосные станции, шкафы управления, воздуховоды и фасонные изделия.

В каких регионах вы работаете?

По всему Казахстану: реализованы проекты в Алматы, Шымкенте, Туркестане, Таразе, Костанае, Кызылорде, Семее, Актау, Жаркенте и других городах. Для атомной отрасли поставляем продукцию на АЭС в России, Беларуси, Турции, Китае, Индии, Египте и Бангладеш.

Какие услуги входят в комплексное обслуживание?

Полный цикл: проектирование и расчёт, поставка оборудования, монтаж, КИПиА и автоматизация, пусконаладочные работы, гарантийное и сервисное обслуживание на протяжении всего срока эксплуатации.

Работаете ли вы с атомной промышленностью?

Да. Поставляем насосы для объектов использования атомной энергии, технологические узлы закисления (ТУЗ) и растворов (ТУР), станции обеззараживания и обессоливания воды, элементы трубопроводов по НП-001-15 и НП-016-05. Работали на месторождениях АО «НАК Казатомпром».

Какая гарантия на оборудование?

На блочно-модульные котельные — 24 месяца. На дизель-генераторные установки — 12 месяцев с момента пусконаладки, но не более 13 месяцев со дня отгрузки или 1000 часов наработки. Сервисное обслуживание доступно и после окончания гарантии.

Каковы сроки реализации проекта?

Сроки зависят от масштаба и сложности проекта. Поставка стандартного оборудования — от 2 до 8 недель. Проектирование и производство котельной — от 2 до 4 месяцев. Комплексный проект с монтажом — от 3 до 6 месяцев. Точные сроки определяются после составления технического задания.

Какие сроки поставки дизельных электростанций?

От 2 до 90 дней на завод в Шымкенте с момента предоплаты — в зависимости от наличия модели. Сроки могут зависеть от загрузки производства и таможенного оформления.

Как получить коммерческое предложение?

Отправьте запрос КП на сайте или позвоните нам. Инженеры уточнят технические требования, подберут оптимальное решение и подготовят технико-коммерческое предложение с расчётами.

С какими производителями вы работаете?

Мы официальные дистрибьюторы Danfoss, Wilo, Lowara, Rossen, ЭСД-БиКЗ, Bosch, Jiangsu Tisco, Siemens, Covna Valve и Электрогидромаш в Казахстане. Также работаем с Viessmann, ICI Caldaie, Grundfos, Baltur, CIB Unigas и другими — всего более 200 поставщиков.

Рассчитаем решение под ваш объект

Опишите задачу — инженеры подберут оборудование и подготовят технико-коммерческое предложение с расчётами.

Позвонить WhatsAppЗапросить КП